A Filhos de Maria valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade (“Política”) explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você acessa nosso site https://lojafilhosdemaria.com.br, utiliza nossos serviços ou interage conosco.

1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar seus dados pessoais das seguintes formas:

  • Informações fornecidas por você: nome, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento e demais dados inseridos em cadastros, compras, formulários ou ao entrar em contato conosco.
  • Informações de navegação e uso: páginas acessadas, produtos visualizados, compras realizadas, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
  • Informações de terceiros: recebidas de parceiros de marketing, prestadores de serviços ou plataformas de redes sociais, sempre em conformidade com a legislação.

2. Finalidades do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas de produtos.
  • Enviar comunicações relacionadas à sua conta, pedidos, promoções e novidades.
  • Melhorar nossos serviços, experiência do usuário e desenvolver novos produtos.
  • Realizar análises de comportamento e preferências para oferecer ofertas personalizadas.
  • Garantir a segurança do site, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Fornecedores e prestadores de serviços: como processadores de pagamento, empresas de logística e provedores de tecnologia.
  • Parceiros de marketing: exclusivamente para envio de comunicações relevantes, sempre respeitando sua escolha de opt-out.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos, nossos clientes ou terceiros.

4. Direitos dos Titulares

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
  • Acessar os dados que possuímos sobre você.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor de serviços.
  • Revogar o consentimento previamente concedido.
  • Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato conforme indicado no item 8.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alterações, perdas ou divulgação indevida.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, exceto quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

7. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças significativas, notificaremos você por meio de nosso site ou e-mail de contato.

8. Contato

Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao uso de seus dados, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

9. Considerações Finais

Esta Política aplica-se exclusivamente às práticas da Filhos de Maria. Sites, serviços ou aplicativos de terceiros acessados a partir de nossos canais possuem suas próprias políticas, pelas quais não somos responsáveis.

Ao utilizar nosso site ou serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.